أداء مميّز للشركة عموماً و مستمرون في نهجنا لإحراز مزيد من التألّق والنجاح في 2025
تتخصّص شركة “نكستكير” في تقديم خدمات الإدارة كطرف ثالث، من خلال توفير حلول رعاية صحية مصممة خصيصاً لتلبية المتطلبات المتنوعة، مما يضمن لشركات التأمين قيمة مضافة أعلى. وتعمل الشركة بشكل مستمر على تطوير أدواتها الرقمية لمواكبة التحوّلات المتسارعة في قطاع الرعاية الصحية، فيما يبقى فريقها متأهباً على مدار الساعة لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة.
وفي مقابلة مع «البيان الاقتصادية»، صرّح الرئيس التنفيذي للشركة، السيد كريستيان غريغوروفيتش، أن “نكستكير” تستثمر في تقنيات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة بشكل كبير وذلك لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة للعميل. كما أشار إلى أن التطبيق الخاص بالشركة يضمّ حالياً أكثر من مليون ونصف مستخدم.
– تواصل “نكستكير” استثمارها في حلول الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة بهدف تحسين تجربة العملاء وضمان راحتهم. ويُعدّ التطبيق الخاص بالشركة أحد أبرز الأمثلة على ذلك، حيث يتيح لمستخدميه الوصول السريع إلى الخدمات ومزوديها، بالإضافة إلى الاستفادة من الخدمات الصحية الرقمية مثل الاستشارات الطبية عن بُعد وتقديم المطالبات إلكترونياً.
وقد أسهمت هذه التطورات التي قمنا بإدراجها مؤخراً في تعزيز الشراكات مع شركات التأمين، ومكّنت العملاء من الحصول على خدمات صحية مبتكرة وعالية الجودة. أما من حيث الأداء العام، فإن الشركة تحقق نتائج متميزة في كافة الأسواق التي تتواجد فيها، ومستمرون في اتباع النهج ذاته لتحقيق المزيد من النجاح خلال عام 2025، بالإضافة الى خطط توسعية تشمل منطقة الشرق الأوسط وأسواقاً أخرى.
تكمن أبرز التحديات التي نواجهها في مواكبة وتيرة التطور التكنولوجي المتسارع، إلى جانب الحفاظ على كلفة مناسبة لاستخدام خدمات التأمين الصحي. ونحن كشركة متخصصة في إدارة المطالبات الصحية، نحرص على التوازن بين هاتين المسألتين.
يمثّل التأمين الصحي نحو 55% من محفظة أعمال شركات التأمين في دول مجلس التعاون الخليجي. أما في السوق اللبنانية، فتصل النسبة إلى حوالي 60%، خاصة بعد الأزمة المالية التي حدّت من قدرة الجهات الضامنة على تلبية التزاماتها، ما جعل من التأمين الصحي ملاذاً آمناً في ظل الارتباك الاقتصادي وتراجع القدرة الشرائية لشريحة واسعة من المواطنين.
