Dans l’application Lumi, sur l’écran d’accueil, cliquez sur << Envoyer une demande >>, cliquez sur << Type de demande >> et sélectionnez << Plainte >>. Cliquez ensuite sur << Start Chat >> situé en bas de l’écran pour chatter avec l’un des membres de notre service clientèle Nextcare.
Vous pouvez également soumettre une plainte par e-mail ou par formulaire en ligne. Pour savoir comment procéder, consultez ce lien https://www.nextcarehealth.com/fr/processus-de-plainte/
