تماشياً مع توجهات السوق اليوم، وضمن جهودنا لضمان الراحة للمنتسبين والمنتجات ذات الكفاءة العالية لشركائنا، يسعدنا أن نقدم لكم نموذجاً جديداً للرعاية من شأنه أن يوفر كلا الأمرين في آن معاً.
مرحبًا بكم في كونيكتد هيلث (Connected Health)، الخدمة التي توفر المزيد من الراحة بكبسة زر.
ما هو برنامج كونيكتد هيلث؟
لقد غيرت الجائحة احتياجات مرضانا واحتياجاتنا على حد سواء. نحتاج جميعاً إلى الراحة بغض النظر عن المكان، وهو ما يقدّمه برنامج كونيكتد هيلث.
تم تصميم برنامج كونيكتد هيلث لجعل رحلة الرعاية الصحية الخاصة بالمنتسبين في نكستكير أسهل وأكثر راحة.
يعمل كونيكتد هيلث على ايصال المنتسبين بالنظام البيئي للخدمات الطبية من خلال الهاتف المحمول:
ماذا يعني هذا الأمر بالنسبة للمنتسبين في نكستكير؟
عند تفعيل خدمة كونيكتد هيلث وقبل القيام بزيارة أي طبيب، يجب أن يقوم المنتسبون بتحديد موعد استشارة عبر الفيديو مع طبيب الرعاية الأولية وذلك عبر خاصيّة “تواصل مع طبيب ” (متوفر في تطبيق MyNextcare)، أو من خلال الاتصال على الرقم 7325 517 04. لا يوجد مبلغ تحمّل لهذه الإستشارات، لذا فهي مجانية بالكامل. سيقوم الطبيب بإصدار إحالة الى الأخصائي المناسب، إذا لزم الأمر.
في حالة نسيان المنتسب إستشارة الطبيب عبر الفيديو قبل الذهاب إلى المستشفى، ستطلب المنشأة الطبية منه إتمام الإستشارة عبر الفيديو والحصول على طلب إحالة قبل زيارة الطبيب.
في حالات الطوارئ المهددة للحياة، يستطيع المنتسبون التوجه مباشرةً إلى المنشأة الطبية دون الحاجة إلى إستشارة عبر الفيديو.
ما هي الطريقة التي يستطيع بها المنتسبون في نكستكير تنزيل تطبيق MyNextcare؟
إضغط هنا لتنزيل تطبيق MyNextcare
هل تعتبر الإحالة الإلكترونية أمراً إلزامياً؟
يعتبرالحصول على رقم الإحالة الإلكترونية أمراً إلزامياً من أجل زيارة الطبيب. ومع ذلك، يعتبر هذا الإجراء أمراً سريعاً وسهلاً في أيدي فريقنا المؤهل والمطّلع على التاريخ الطبي للمنتسبين، والذي من خلاله يتمكن الفريق من متابعة تطوّر الحالة الصحية للمنتسب.
لا يحتاج المنتسبون في نكستكير إلى الإحالة في الحالات التالية:
أسئلة وأجوبة حول كيفية استخدام الخدمة
لا يمكن استخدام هذه الخدمة في حالات الطوارئ المهددة للحياة. إذا واجه المنتسب حالة طوارئ مهددة لحياته، يجب عليه التوجه إلى أقرب قسم طوارئ أو الإتصال بسيارة الإسعاف.
يمكنك العثور على إجابات للعديد من الأسئلة المتداولة المتعلقة بكونيكتد هيلث هنا
هل تحتاج إلى المساعدة؟
في حالة مواجهة أية مشاكل تتعلّق بالاتصال مع الطبيب عبر الفيديو أو الهاتف، يستطيع المنتسبون التواصل عبر:
أدلة المستخدم المفيدة
فيديوهات إرشادية مفيدة
