في تطبيق Lumi، في الشاشة الرئيسية، انقر فوق “إرسال استفسار”، وانقر فوق نوع الاستفسار واختر “شكوى”. ثم انقر فوق خيار “بدء الدردشة” الموجود في الجزء السفلي من الشاشة للدردشة مع أحد فريق خدمة عملاء نكستكير.
أو يمكنك تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت. اطّلع على الطريقة في هذا الرابط /https://www.nextcarehealth.com/complaints-procedure
